Para gerar e fazer o download do extrato para os arquivos nos formatos: OFX, PDF ou XLS, basta acessar o Gerencial no menu Internet Banking > Extratos, conforme imagem abaixo:
Pesquise a conta do cliente e clique no 
conforme imagem abaixo:
Feito isso, escolha a data, clique em Gerar e escolha o arquivo que atenda a sua demanda e salve em um diretório de sua preferência.