Para confirmar o pagamento de um título liquidado externamente, basta acessar o Gerencial, no menu Ordens > Sem ticket
Assim que encontrado o número da ordem, basta clicar em 'Confirmar Ordem' conforme imagem abaixo:
Feito isso, informe o código de autenticação e a disponibilidade para confirmar o pagamento, conforme imagem abaixo: